仕事内容
マレーシア (ペナン州)エリアの 企画/事務/マーケティング/PR コールセンター・BPO 転職求人特集
【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。大手外資系BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。
この度は、超有名SNSにて広告を掲載している顧客(広告主)のお問い合わせに対して、主にチャットにてサポートいただける方を募集いたします
【具体的なお仕事内容】
・チャット・メール等を通じて、SNS広告サービスをご利用中の企業ユーザーからのお問い合わせ対応
※主にチャットでの対応が中心です。必要に応じてアウトバウンドコール(発信)での対応も行います。インバウンドコール(受電)はありません!
・SNSに関する技術的な問題のトラブルシューティングおよび解決サポート
・SNS上での不正利用の監視および報告業務
【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度~
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
経験
おすすめポイント1
おすすめポイント2
おすすめポイント3