仕事内容
ベトナム (ベトナムその他、その他)の おすすめ、人事/総務/労務/法務、財務/会計/経理/その他金融専門職 IT・WEB・ゲーム、出版・印刷・広告、コンサルティング 転職・求人一覧
【求人概要】
本ポジションのミッションは、東京・ベトナム両拠点の社内ITと情報セキュリティを、日々の運用で支えることです。チームの体制を整えている段階のため、これまでのご経験や志向に応じて「IT運用」と「情報セキュリティ運用」のどちらかを中心にお任せし、もう一方の業務も一部分担していただきます。開発エンジニアが新規事業開発に100%コミットできる環境を、仕組みで支えるメンバーを募集します。
おもに以下4つの役割を担っています。
・日々の問い合わせ管理(社内ヘルプデスク)
・ITツールの管理
・KPIダッシュボードの作成・保守・運用
・業務の自動化・効率化(AI/エンジニアリング)
【主な業務内容】
ご経験に応じて、以下のいずれかを中心にお任せします。
①IT運用を中心に担当する場合
・問い合わせ一次対応・エスカレーション:Slackやメール経由のIT相談(PC・周辺機器、SaaS権限、VPN等)に、SLAを意識して一次対応し、必要に応じて切り分けてエスカレーション
・アカウントライフサイクル管理:Google Workspaceを中心に、入退社に伴うアカウント発行・削除、権限付与、定期棚卸し
・端末管理:PCの貸与・回収、資産台帳の管理、MDM/EDRの導入状況の維持
・SaaSの契約・ライセンス管理:利用状況の可視化と未利用ライセンスの整理
・ナレッジ整備:解決事例を日本語・英語で手順書・FAQに落とし込み、チームの共有財産にする
②情報セキュリティ運用を中心に担当する場合
・ISMS運用:証跡の収集と記録、情報資産台帳の更新、リスクアセスメントの実施補助
・内部監査:監査の準備と運営、是正処置の追跡、マネジメントレビュー資料の作成
・顧客セキュリティ審査対応:セキュリティ質問票・DDQの一次回答作成
・セキュリティ教育:全社向け教育の企画と運営、両拠点の受講管理
・日常のセキュリティ確認:アクセス権限の定期棚卸し、AIツール・SaaS利用申請の一次確認、脆弱性情報の一次整理、インシデント発生時の記録作成
【魅力ポイント】
・経験を活かしつつ、領域を広げられる:IT運用と情報セキュリティの両方に触れられる環境です。得意な領域を軸にしながら、もう一方の知識も実務で身に着けることができます。
・仕組みをつくる側に立てる:情シス部門は体制を整えている段階です。手順書、FAQ、運用ルール、統制の進め方を自分の手で形にすることができます。
・最先端のIT環境とキャリア:AIエンジニアのすぐ側で、最新の自動化技術やツールの活用ノウハウを吸収できます。現場で見つけた課題が、AIによる問い合わせ自動化や業務自動化の「要件」となります。
・グローバルな環境:東京とベトナムにまたがる多国籍なチームで、日本語と英語の両方を使って働くことができます。
経験