東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職なら、ABROADERS CAREER(アブローダーズキャリア)

15 件

1 - 15 件表示

    • 仕事内容

      【会社情報】 オンラインプラットフォームと不動産仲介を軸に、M&Aマッチングや物件仲介、ユーザーサポートを行い、売り手と買い手をつなぐサービスを提供しています。 【おすすめポイント】 - ECサイトの運営からWeb改善まで幅広く携われる - 有料サービスの開発やマーケティングにも関与できる - M&A・スモールビジネスの基礎知識が自然と身につく環境 【業務内容】 - サイト利用者からのお問い合わせ対応(主に英語・タイ語) - 有料ユーザー向けサポート業務 - 有料サービ...

    • 給料

      50,000 〜 80,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      土曜日、日曜日、タイ祝日

    • 就業時間

      9:00 〜 17:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      日本の産業界の発展を支える物流・運輸業界のリーディングカンパニーです。 海外・国内引越、事務所移転などの引っ越しを行う部門で人材を募集しています。 主に日本への帰国や、他国への引っ越し案件(貨物輸出)を担当頂きます。 経験豊富なスタッフがおりますので未経験の方でも挑戦していただける環境です。 【業務内容】 ・日系企業からの問合せへの対応、受付(ウェブサイトやメールからのお問合せが90%以上) ・引っ越しのアテンド ・カスタマーサポート部門とオペレーション部門との調整と管理 ・海外引越しの...

    • 給料

      45,000 〜 65,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Sukhumvit Line),Ratchadapisek - Phetchaburi

    • 休日

      - 日曜日
      - 祝日
      ※土曜日は出勤となります(8:30-12:00)

      勤務日: 月曜~金曜(8:30 – 17:30)、毎週土曜(8:30 – 12:00).

      繁忙期で出勤となった場合の代休は取得可能です。

    • 就業時間

      8:30 〜 17:30

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      【会社紹介】 タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。 【同社で働く魅力】 ●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。 ●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。 ●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度...

    • 給料

      34,500 〜 34,500 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Silom Line)

    • 休日

      休日:週休2日制(休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数)
      有給休暇あり、その他タイ国労働法に基づいた休暇有

      ・日勤の就業時間:7:00~19:00
       日勤のシフト(実働8時間、休憩1時間)
       週休2日制(休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数)

      ・夜勤の就業時間:18:00~7:00
       夜勤のシフト(実働12時間、休憩1時間)
       シフト例(12時間労働の場合)夜勤:3連勤4連休

      ※応募時に日勤、夜勤のどちらが希望かをご教示ください。

    • 就業時間

      シフト 〜 シフト

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      [会社情報] :日系外食産業大手(タイ法人) おすすめポイント : ● グローバルな外食ビジネスの最前線で活躍できる! ● 幅広い業務で裁量が大きくやりがいをもって働ける! ● 自身の食品業界での経験を海外で活かせる! 【採用背景】増員募集 業務内容 : - アジア地域(タイ/シンガポール/インド以外の国)での新店舗商品開発(主に店舗調理支援/PL商品開発) - 原材料のサプライヤー開拓 - 店舗機材調達 - メニュー開発 (調理技術支援) - PL商品開発(HACCPに基づく衛生管...

    • 給料

      100,000 〜 150,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | MRT Line,BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      - 週休1日 
      - 祝日は平日で代休を取って頂きます
      労働時間9:00-21:00(休憩2時間以上)

    • 就業時間

      9:00 〜 21:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      会社について: 連結で2万人にも及ぶ規模の大手物流会社です。 同社は日本での実績を基に高品質な物流サービスをタイでも提供しています。 同社で働く魅力: ●日系大手物流企業!安定した経営基盤 ●言語力が伸ばせる!社内のスタッフとは英語もしくはタイ語でコミュニケーションを取るため言語力を伸ばすことができます ●ホスピタリティ力を活かせる!個人のお客様と接していただくためホスピタリティ力を活かすことができます ●ビジネススキルが身につく or 活かせる!業界の動向や市場調査もお仕事の1つ、営業...

    • 給料

      100,000 〜 130,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | Suan Luang

    • 休日

      <試用期間中>
      ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)
      ※土曜日は試用期間中のみ毎週出社となります。
       勤務時間は8:30-12:00となります。

      <試用期間後>
      ・土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)
      ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

      <試用期間後>
      土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)、日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

    • 就業時間

      8;30 〜 17;30

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      会社について: 連結で2万人にも及ぶ規模の大手物流会社です。 同社は日本での実績を基に高品質な物流サービスをタイでも提供しています。 同社で働く魅力: ●日系大手物流企業!安定した経営基盤 ●言語力が伸ばせる!社内のスタッフとは英語もしくはタイ語でコミュニケーションを取るため言語力を伸ばすことができます ●ホスピタリティ力を活かせる!個人のお客様と接していただくためホスピタリティ力を活かすことができます ●ビジネススキルが身につく or 活かせる!業界の動向や市場調査もお仕事の1つ、営業...

    • 給料

      60,000 〜 70,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | Suan Luang

    • 休日

      <試用期間中>
      ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)
      ※土曜日は試用期間中のみ毎週出社となります。
       勤務時間は8:30-12:00となります。

      <試用期間後>
      ・土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)
      ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

      <試用期間後>
      土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)、日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

    • 就業時間

      8;30 〜 17;30

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      会社概要: 新規進出支援および会計支援をしているコンサルティング会社です。 多くの日系企業様をご支援しており、新規でのお取引も増えている状況です。 おすすめポイント: ・現地採用多数活躍! ・駅近く通勤便利 ・サポート体制も豊富です。 職務内容: 日系企業コーディネーターとして、会計税務に関連するコーディネート(お客様と社内のローカルスタッフ)業務を行って頂きます。 取引のある日系企業は440社程あり、一人につき30~40社程度担当頂きます。 最初は会計だけではなく、設立支援業務に...

    • 給料

      80,000 〜 120,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | MRT Line,BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      ‐ 土日
      - 祝日

      ※ソンクラーン・年末年始は各5 日~7日程度の休暇有。

      ※フレックス制あり
      9:30までに出社、そこから8時間勤務となります。

    • 就業時間

      8:30 〜 17:30

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか?〜 会社について: 世界最大規模のホテルチェーンのタイ法人です。 今回募集中のテレマーケティングポジションはタイを代表するリゾート地「プーケット」にて勤務いただきます。 プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。 そんな最高のロケーションで会員権及び同系列ホテルやサービ...

    • 給料

      60,000 〜 110,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Silom Line),Phuket

    • 休日

      ・週休2日、シフト制(8:00 - 17:00)
      (定休日:日曜日・月曜ー土曜日のうち1日)

      ・特別休暇(年10日)
      ・祝日(年14〜15日 / 会社カレンダーに準ずる)
      ・病欠(年30日)

    • 就業時間

      8:00 〜 17:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      【おすすめポイント】 - 店舗運営に加え、マーケティング業務にも携わることができる! - 英語を活かしてグローバルに活躍できる環境! - 成果に応じたコミッション制度で、成果がしっかり給与に反映される! 【同社について】 バンコク人気の日系美容クリニックがサービス拡大によりマネージャーポジションを募集中です。 美容皮膚科として、シミ取り、肝斑、肌のトーンアップ施術、医療脱毛、ボトックス, Filllerなどを提供しています。 店舗のマネジャーとしてお店の運営、そしてマーケティング施策にも...

    • 給料

      80,000 〜 100,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      月間休日6日+タイの祝日
      シフト勤務:9:00-20:00間の9時間
      土日勤務あり

    • 就業時間

      9:00 〜 18:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      会社情報 : 同社はお客様企業のビジネスプロセスをコスト削減と売上拡大の両面から支援するサービスをアジアを中心に世界31カ国・169の拠点で展開しています。 おすすめポイント : ・駅近く、通勤も便利な場所にあります。 ・現地採用実績多数。安心して働ける環境です。 職務内容 : コールセンターの運営・品質管理 プロジェクトの管理全般をお任せいたします。案件により、マネジメント頂く人数が変わりますが概ね2~10名程度です。 ・スタッフ育成・指導・管理 ・数値管理 ・運用設計と改善 ・労...

    • 給料

      50,000 〜 70,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | MRT Line,BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      ・勤務時間: 7:00~19:00の間で9時間就業(内休憩1時間・実働8時間)
      ※配属部署により勤務時間帯が異なります。
      ※月間勤務時間は140~176時間程度

      ・休日: 週2~3日 
      ※土日と祝日稼働分代休。配属部署により休日が異なります。
      ※有給休暇(初年度8日)、誕生日休暇(1日)、忌引き休暇、出産休暇、結婚休暇 、その他タイ国労働法に基づいた休暇有

    • 就業時間

      9:00 〜 18:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      会社概要:24時間体制による医療アシスタンスサービスを提供するサービスセンターの運営 同社で働く魅力: ●キャリアパス豊富! ●英語が活かせるお仕事! ●保険・医療における専門知識を身に着けることができる! 業務内容: 海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人お客様のために、24時間体制で行うコーディネート業務をお任せします。 タイだけではなく世界中から問い合わせがあるため、他国が夜間の間はタイから、タイが夜間の間は他国から対応するという形となります。 医療機関や保険窓口、被保険者との...

    • 給料

      55,000 〜 60,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | MRT Line,BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      ■シフト制
      ※土日 + タイの祝日(年間15日前後)を除く勤務日 × 稼働時間(8時間)が年間の勤務時間となります。

      ■シフトパターン
      ・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30
      ・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30
      ※日勤8時間、夜勤11時間勤務(休憩時間含む)
      ※1日の深夜勤務は2人態勢で月に1回程度(夜勤増やしたいなどの希望を出すことも可能)
      ※基本的に平日休みだが、交代で土日祝日の休暇を取ることも可能

      ■こんな方にオススメ
      シフトを調整し有給と合わせて1ヶ月程度の休暇を取得することも可能!
      そのため旅行好きな方にオススメです♪

      ■繁忙期(GW、お盆、年末年始)

    • 就業時間

      シフト 〜 シフト

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか?〜 会社について: 世界最大規模のホテルチェーンのタイ法人です。 同社で働く魅力: ●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境 ●ワークライフバランスの取れた働き方が可能 ●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生 ●コミッションあり、ご自身の頑張りが給与に反映されるため、モチベーション高く仕事に取り組むことができる環境 業務...

    • 給料

      60,000 〜 60,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Silom Line)

    • 休日

      ・週休2日、シフト制(7:00 - 16:00)
      (定休日:日曜日・月曜ー土曜日のうち1日)

      ・特別休暇(年10日)
      ・祝日(年14〜15日 / 会社カレンダーに準ずる)
      ・病欠(年30日)

    • 就業時間

      7:00 〜 16:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      顧客および海外代理店とのやり取りを通じて、スムーズで最適な貨物輸送をサポートします。 ■ 顧客対応・サポート ・新規・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・顧客からの輸送依頼受付および対応 ・見積書、請求書、納品書の作成および送付 ・運送中の貨物状況の追跡および報告 ■ 輸送管理業務 ・航空貨物輸送に関するNACCS等を使用したオペレーションの進行管理 ・航空会社および代理店との調整、予約、手配 ・貨物の到着および配達に関するスケジュール管理 ■ 問題解決 ・輸送...

    • 給料

      51,600 〜 68,900 (THB)

    • 勤務地

      タイ | BTS (Sukhumvit Line)

    • 休日

      ・週末、祝日を含む週5日間(シフト制)
       - 勤務時間 11:00-20:00 / 13:00-22:00(日本時間)
      ・年間休日120日
      ・10日以上の連続休日(年2回)

    • 就業時間

      シフト 〜 シフト

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      ご紹介先企業様はタイ・バンコクを中心に飲食店を展開している日系飲食店グループです。 寿司、割烹、蕎麦、イタリアンなど、様々な料理をお客様に提供しています。 そんな同社グループにて、店舗拡大に伴い、調理師として勤務いただける方を募集中! 【業務内容】 ・調理業務 ・ローカルスタッフへの技術指導 ・店舗、人員、在庫管理(職位により) 配属先の店舗は下記から決定致します。 また、入社後にバンコク市内で異動が発生することがございますので、あらかじめご了承ください。

    • 給料

      60,000 〜 100,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | MRT Line,BTS (Sukhumvit Line),Bangna

    • 休日

      ・シフト制(週休1日 / 月6日間休み)
       10時〜22時の間で9時間勤務(プラス休憩2時間)

      ・特別休暇(年4日間 / 入社後2年目以降)
      ・有給休暇(年6日間 / 入社後2年目以降)
      ・リフレッシュ休暇(年3~10日(在籍年数に応じて加算))
      ・フレックス制度有(料理長採用のみ)

      10時〜22時の間のシフト制で、尚且つ合計で2時間以上の休憩をとり実働8時間となるようにと指導をしております。
      また有給休暇は1年後から6日間、その後はリフレッシュ休暇同様に在籍年数に応じて最大で10日までとなっています。

    • 就業時間

      10:00 〜 22:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand
    • 仕事内容

      ご紹介先企業様はタイ・バンコクを中心に飲食店を展開している日系飲食店グループです。 寿司、割烹、蕎麦、イタリアンなど、様々な料理をお客様に提供しています。 そんな同社グループにて、店舗拡大に伴い、サービススタッフを募集中! 【業務内容】 ・接客業務全般 ・予約管理 ・問い合わせ対応(電話、メール、SNSなど) 配属先の店舗は採用時に確定致します。(バンコク市内のみ) また、入社後に異動が発生することがございますので、あらかじめご了承ください。

    • 給料

      50,000 〜 80,000 (THB)

    • 勤務地

      タイ | MRT Line,BTS (Sukhumvit Line),Bangna

    • 休日

      ・シフト制(週休1日 / 月6日間休み)
       10時〜22時の間で9時間勤務(プラス休憩2時間)

      ・特別休暇(年4日間 / 入社後2年目以降)
      ・有給休暇(年6日間 / 入社後2年目以降)
      ・リフレッシュ休暇(年3~10日(在籍年数に応じて加算))
      ・フレックス制度有(料理長採用のみ)

      そのため弊社では10時〜22時の間のシフト制で、尚且つ合計で2時間以上の休憩をとり実働8時間となるようにと指導をしております。
      また有給休暇は1年後から6日間、その後はリフレッシュ休暇同様に在籍年数に応じて最大で10日までとなっています。

    • 就業時間

      10:00 〜 22:00

    • 求人掲載元:Reeracoen Thailand

15 件

1 - 15 件表示

新規会員登録で簡単応募!
便利なメルマガも配信中

新規会員登録(無料)
ABROADERS CAREER(アブローダーズキャリア)では、「タイ / バンコク / 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の海外求人・海外就職情報を多数掲載しています。「タイ / バンコク / 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の海外求人の中から勤務地・業界や「語学力不問」や「年間休日120日以上」などのこだわり条件でさらに絞り込んで検索ができます。希望の条件を入力してあなたにぴったりな海外求人を見つけてくださいね!

【タイ・バンコク】「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で働くための転職ガイド

タイ・バンコクの市場環境

タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」は、観光・在住外国人・EC/配車/フードデリバリーの拡大で安定成長中です。タイ・バンコクではホテルや商業施設、日系外食チェーン、BPOの「カスタマーサービス」「コールセンター」拠点が増え、日本語+英語(+タイ語)での応対や多文化接遇、VOC/口コミ改善の運用力が高く評価されます。タイ・バンコクのシフト勤務や週末稼働に柔軟な人材、教育/OJTが得意な人材、クレーム予防の仕組み化ができる人材は即戦力として歓迎されます。

タイ・バンコクで強いのは、「現場で測れる成果」を語れる人です。接客なら回転率・客単価・再来店率、カスタマーサービス/コールセンターならCSAT・AHT・FCR、飲食ならFLコスト/衛生基準・原価率の管理などを数値で伝えましょう。タイ・バンコクの多国籍チームでの指示・引継ぎ・報告(日本語/英語/タイ語)ができると、職域を超えて評価が広がります。

  • 「タイ」「バンコク」は接客・飲食・BPOの集積地。多言語対応やレビュー対策の需要が高い。
  • 「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」でKPI運用と教育/OJTの経験がある人は即戦力。
  • 衛生・安全・コンプラ(食品/個人情報)と顧客体験の両立が評価の鍵(PDPA/衛生基準など)。

面接のポイントと募集企業の特徴

面接ではタイ・バンコクの現場で通用する再現性を示しましょう。課題→打ち手→関係者→成果(数値)→学び→再現の流れで、接客改善(導線変更・声掛けスクリプト)、カスタマーサービス/コールセンターのKPI改善(AHT短縮、FCR向上)、飲食の原価・衛生・人材定着の改善を具体化。クレーム一次収束の手順、レビュー返信テンプレ、繁忙期の人員配置表など「実物/型」を語れると、タイ・バンコクの企業に刺さります。

「笑顔」だけでなく「仕組み」で魅せる――それがタイ・バンコクの『接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター』で長く活躍する近道です。

また、募集企業の特徴(タイ・バンコク)は多様です。ホテル・小売・飲食は接客品質とレビュー対策を重視、BPO/コールセンターは多言語KPI運用と品質管理(QA)を重視、日系企業は日本語接遇と報告書品質、ローカル/外資は英語実務とスピードを重視。「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の経験を、バンコクの市場文脈に合わせて翻訳して伝えましょう。

  • 想定ポジション:フロアSV/店長候補、ゲストリレーション、CSチームリーダー、QA/トレーナー、WFM/シフトプランナー。
  • 必須基盤:日本語+英語(+タイ語歓迎)、KPI運用(CSAT/NPS/AHT/FCR)、衛生・安全・PDPAの基本、Excel/報告書の品質。
  • 面接持参物:改善前後のKPI表、シフト表・教育マニュアル、レビュー返信テンプレ、クレーム一次収束の手順書。
  • 企業傾向(バンコク):ホテル/商業施設/日系外食/BPO/EC/配車・フードデリ系CSが採用継続。
  • 成長ステップ:スタッフ→SV/トレーナー→マネージャー→マルチ店舗/多拠点統括(バンコク→他都市)。
  • 魅力:多国籍接客×データ運用を両立できる「タイ・バンコク」だから、キャリアの伸び代が大きい。

【タイ・バンコク】「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で“選ばれる人材”とは

転職エージェントの現場から見えた共通項

タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、現場で成果を出し続けられる“運用力”が評価されます。とくに多言語対応(日本語+英語+タイ語)・KPI運用(CSAT/NPS/AHT/FCR)・レビュー/クレーム予防・PDPA/衛生コンプライアンスを「仕組み」で回せる人材が強いです。タイ・バンコクの多国籍チームで、接客品質と生産性を両立できる方が「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で重宝されます。

私たちがタイ・バンコクで多くの候補者と企業に会ってわかったのは、“測れる成果”と“再現できる改善”を語れる人が選ばれるということ。回転率・客単価・再来店率、CSAT/解決率、原価/FLコスト、AHT・品質監査(QA)などを数値で提示し、だれを巻き込みどう改善したかを説明できると、「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の即戦力として評価が跳ね上がります。

  • タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で、挨拶・動線・声掛け・スクリプトの“型化”と教育/OJTができる。
  • CRM・POS・WFM・FAQ/ナレッジ・チャット/通話基盤などデジタルツールを使い、KPIを継続改善できる。
  • 飲食の衛生(HACCP相当)やPDPA、レビュー対応をルール化し、現場に定着させる力がある。

面接で伝わるポイント/募集企業の特徴

面接ではタイ・バンコクの文脈で「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の成果を数字とプロセスで提示しましょう。課題→打ち手→関係者→成果(KPI)→学び→再現の順で、AHT15%短縮、FCR+12pt、CSAT+9pt、原価率▲2.3pt、レビュー★3.6→★4.2などを示すと効果的。多言語チームでのシフト最適化やクレーム一次収束フロー、教育マニュアルの整備も「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で高評価です。

「笑顔」だけでなく「仕組み」で価値を出す――それがタイ・バンコクの『接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター』で長く活躍する人材像です。

また、募集企業の特徴(タイ・バンコク)は業態で異なります。ホテル/小売/飲食は接客品質とレビュー改善、BPO/コールセンターはKPI運用とQA/トレーニング、EC/配車/デリバリーは多言語CSとWFM/需要予測を重視。日系は日本語接遇と報告書品質、外資/ローカルは英語実務とスピードを重視する傾向です。

  • フロント(接客/飲食):導線設計・待ち時間短縮・アップセル/クロスセル・衛生/安全オペの標準化。
  • カスタマーサービス/コールセンター:スクリプト最適化、ナレッジ整備、QA/モニタリング、WFMでの配置最適化。
  • リーダー/SV/トレーナー:OJT/評価、KPIレビュー会運営、改善プロジェクトのPM、PDPA/事故未然防止の仕組み化。
  • 必須基盤(タイ・バンコク):日本語+英語(+タイ語歓迎)、Excel/レポーティング、CSAT/AHT/FCR/原価の理解。
  • 成果の見せ方:「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」での実例を数値・期間・役割とセットで。
  • 成長ステップ:スタッフ→SV/QA/トレーナー→マネージャー→多拠点統括(バンコク→他都市/リージョン)。

【エール】タイ・バンコクで「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」に挑むあなたへ

タイ・バンコクで輝くための最初の一歩

「タイ」「バンコク」で新しい一歩を踏み出すあなたへ、心からのエールを送ります。異文化の「バンコク」で接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターに挑むことは、勇気と行動力そのもの。言語や生活の不安は、準備と練習で必ず小さくできます。あなたの笑顔と誠実さ、そして改善をやめない姿勢が、タイ・バンコクの現場で価値になります。今日の一歩が、明日の自信をつくります。

まずは“できること”を数値で言語化しましょう。CSAT/AHT/FCR、客単価・回転率、レビュー★評価など、前職の成果を具体的に。英語・タイ語はフレーズを型で覚えるだけでも即効性あり。接客台本、電話/チャットのスクリプト、クレーム一次収束の手順を持参すれば「タイ」「バンコク」の面接でも強く伝わります。あなたの経験は、形にすれば必ず武器になります。

  • 「タイ」「バンコク」の多国籍チームで通じる“簡潔な説明+笑顔+確認フレーズ”を用意。
  • 「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の成果をKPIで整理し、改善前後を一枚で提示。
  • レビュー返信テンプレ・導線図・シフト表など“運用の型”を作り、再現性を示す。

面接で光るコツと現場で伸びるコツ

面接では「課題→打ち手→関係者→成果(数値)→学び→再現」で語り切るのがコツ。待ち時間短縮・動線改善・スクリプト改定・教育/OJTなど、具体を短く。英語/タイ語は“まず自分の言葉で、次に確認する”二段構えで十分です。入社後は小さな改善を毎週積み上げ、CS/品質/生産性のバランスを調整していきましょう。

「笑顔」は才能、「仕組み化」は努力の証。タイ・バンコクでは、どちらも同じくらい大切です。

不安になったら、“明日やる3つ”を決めるだけで前に進めます。①挨拶と案内の定型フレーズを10個暗記、②よくある問い合わせのFAQを3本改善、③レビュー返信の型を1枚に。これだけで「タイ」「バンコク」の「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で通用する土台ができます。あなたの成長は、必ずお客様の満足に返ってきます。

  • 準備物:KPI改善の実例(CSAT/AHT/FCR・客単価・原価/衛生)、教育資料、レビュー返信テンプレ。
  • スキル:日本語+英語(+タイ語歓迎)、Excel/レポート、PDPA・衛生/安全の基本、WFMの基礎理解。
  • 姿勢:小さく速く試し、学びを翌週へつなぐ。チームで“型”を共有して再現性を上げる。
  • キャリアの伸び代(バンコク):スタッフ→SV/QA/トレーナー→マネージャー→多拠点統括へ。
  • 職場の多様性(タイ):ホテル/小売/飲食/BPO/EC/配車CSまで選択肢が豊富。
  • あなたへのエール:迷っても大丈夫。行動と準備が、あなたを「タイ・バンコク」の主役にします。

  • 求職者

    バンコクで 「タイ」で働くのは初めてです。生活やビザ、言語に不安がありますが、「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で準備すべきことは何ですか?

  • バンコクは日本人コミュニティ・医療・住宅が整っており、初期生活の立ち上げは比較的スムーズです。就労ビザ/ワークパーミットは企業と当社でサポート。銀行口座や住居、通勤エリアもご案内します。業務は英語中心ですが、タイ語は接客フレーズから段階的に習得でOK。まずは前職のKPI(CSAT/AHT/FCR、客単価・回転率、レビュー評価)を整理し、即戦力としてアピールできる準備をしましょう。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    バンコク」の「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の求人は多いですか?今後の市場見通しも知りたいです。

  • バンコクは観光・在住外国人・EC/配車・デリバリーの拡大で需要が安定。ホテル・小売・飲食チェーン、BPO/コンタクトセンター、プラットフォーム各社で「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の採用が継続しています。レビュー対策、PDPAを含む個人情報管理、多言語対応の強化が進んでおり、今後も堅調と見ています。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」は、具体的にどんな業務を担当しますか?

  • 接客:フロント/売場の案内、導線設計、アップセル、レビュー対応。カスタマーサービス/コールセンター:チャット/電話/メール対応、スクリプト運用、QA/モニタリング、WFMでのシフト最適化。飲食:ホール/キッチン運営、衛生管理、原価・FLコスト管理、OJT/教育。いずれもKPI(CSAT/AHT/FCR、客単価、原価率)で改善を回すのが特徴です。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    バンコクの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターでは、日本語・英語・タイ語はどの程度必要でしょうか?必須スキルも教えてください。

  • 日系は日本語+英語、ローカル/外資は英語中心が一般的。現場調整ではタイ語が歓迎です。必須は「挨拶/案内の定型フレーズ」「KPI運用(CSAT/NPS/AHT/FCR)」「PDPA/衛生の基本」「Excel/レポート」。マニュアル作成、スクリプト改善、クレーム一次収束の手順化ができると即戦力評価が上がります。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    バンコクで「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」として働くことで、どんなキャリア上のメリットがありますか?

  • 多国籍チーム運営、データに基づく顧客体験改善、レビュー/PDPA対応など国際実務が身につきます。実績次第でSV/QA/トレーナー、ストアマネージャー、WFM/品質管理、オペレーションマネージャーへ。タイ・バンコクで磨いた「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」のKPI改善力は、他国・他業界でも通用する強い武器になります。

    キャリアアドバイザー
  • キャリアアドバイザーに相談

    キャリアについての悩みや不安を、
    専門のアドバイザーにご相談ください。

    キャリアアドバイザーに相談