仕事内容
マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))で働きたい 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の方向け転職情報
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。
【業務内容】
・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。
・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連絡することができ、状況に応じてチャット、電子メール、電話でご対応いただきます。
・広告の問題に関してのお問い合わせのみご対応いただきます。※営業は行いません。営業は別途営業チームが行います。
【お問合せの一例】
- 広告が拒否されたのはなぜですか?
- 広告アカウントが制限されているが、できるだけ早く多くの広告を掲載したい
- インプレッション数やコンバージョン数が通常よりも低い理由
経験
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