【マレーシア求人】【チャットサポート】外資系BPO企業(ショートムービー/KL中心地勤務)（求人番号：58621）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州（クアラルンプール近郊）、企画/事務/マーケティング/PR、販売・飲食・サービス、コールセンター・BPOがマッチするあなたへの求人のポイントをご紹介します。

この求人にエントリー

夜勤なし！
KL中心地勤務！
英語力を力を高められる環境！

仕事内容

【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。フランス系大手BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は大手ショート動画プラットフォームの日本語対応カスタマーサポートチームにて、お客様からの問い合わせに対応するライブチャットおよびメールサポート担当者を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ライブチャットを通じてお客様からの質問に迅速かつ正確に対応する。
・メールやチャットでのフォローアップ対応
・複雑な問い合わせは適切な担当部署へエスカレーションする。
・社内システムに問い合わせの内容を正確に記録する。　　　

【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

募集要項

給与

9,600 〜 9,600 (MYR)
職種

企画/事務/マーケティング/PR
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
業界

販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO
応募資格

【必須】
■4年制大学卒業以上の方
～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■PCの基本操作ができる方
～選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります
■ビジネスレベルの英語力（B2レベル）
～面接/研修/社内コミュニケーション等は英語にて行なわます

【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
英語

Business Level
その他言語

English,Japanese
経験

未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル
福利厚生

【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：勤務時間：月曜〜日曜（シフト制）
例）7:00〜16:00 または 9:00〜18:00（マレーシア時間）※将来的に24時間体制になる可能性あり
■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)
■給与：RM 9,600 [基本給 RM 8,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺

【その他】
■休日：日本歴通り
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■入院休暇：60日間
■産休：98日間　
■慶弔休暇：3日間
■医療費負担：
　・看病費用、入院費用は保険でカバー
　・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■残業代：RM40／時間
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）

＊＊雇用契約ボンド期間：1年間
＊＊離職証明書（Release Letter）の発行条件：2年間勤務満了
休日・休暇

■勤務時間：月曜〜日曜（シフト制）
例）7:00〜16:00 または 9:00〜18:00（マレーシア時間）※将来的に24時間体制になる可能性あり
■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)
就業時間

7:00 〜 18:00
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

58621

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

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キャリアアドバイザー
- おすすめポイント1
  
  深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る!
- おすすめポイント2
  
  オフィスはツインタワーから徒歩圏内3分の好立地！
- おすすめポイント3
  
  英語での面接、研修、社内コミュニケーションとなりますので、英語力を更に伸ばせる環境！