仕事内容
マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))で働きたい 企画/事務/マーケティング/PR コールセンター・BPO の方向け転職情報
【会社概要】
現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。
今回は、大手ECサイトをご利用のお客様からの問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポート職を募集しています。
「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。
【業務内容】
・大手ECサイトをご利用のお客様からのお電話での問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。
・注文状況や配送に関する問い合わせ対応
・商品の返品・交換手続き
・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート
・電話・メールでの顧客対応(すべて日本語)
・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。
【魅力】
■英語力不問:業務・記録・社内コミュニケーションすべて日本語で完結 (一部英語でのコミュニケーション必要の可能性あり)
■渡航サポートあり:航空券や到着後のホテル、丁寧にサポート
■日本人スタッフ多数在籍:現地オフィスには日本人メンバーが多数在籍しており安心
■キャリアアップのチャンスあり:将来的にはチームリーダーやトレーナーなどへの昇進も可能
■綺麗でおしゃれなオフィス!駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
経験
おすすめポイント1
おすすめポイント2
おすすめポイント3