仕事内容
日本 (東京都)でキャリアアップ!エグゼクティブ/経営 商社、販売・飲食・サービス の転職求人
現場の企画・運営だけでなく、マネジメント層としてチームと事業の両方を見る役割です。
【業務内容】
・進行中プロジェクトのポートフォリオ管理(リソース配分・優先順位付け・リスク可視化・全工程の運用管理)
・伝統文化、食、宿泊施設、ガイド等の地域素材の収集・評価および品質管理システムの構築・運用
・市場トレンドやゲストニーズを踏まえた新規体験コンテンツ・旅テーマの企画および現地パートナーとの交渉・提携
・自社SaaS、CRM、AIツール等を活用したオペレーションの標準化・効率化およびプロセス最適化
・社内および業務委託キュレーターチームのマネジメント、採用・育成、サービス品質の統一・向上
・部門売上・粗利・顧客満足度・リピート率等の主要KPI管理およびP&Lに基づくアクションプランの策定・実行
・VIP・重要顧客に対する現地アテンドおよび旅程オペレーションのリード
経験