【新卒応募可/急募】環境抜群★外資企業でグローバルに働く！旅行サービスのカスタマーサポート（求人番号：43086）

【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200~300名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。 また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。

今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを大募集中です。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。
一緒に新しい日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！

具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
例）サービスの利用方法がわからない、登録情報を変更したい、ホテルに対してのリクエストを送っているが連絡がつかない、間違って予約をしてしまい、取り消しができない、などなど。
～英語の使用頻度～
ホテルへの問い合わせなどを行う際に英語を使用します。
その他、上記に付随する業務

今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富

【必須】
・英語力（英語で面接を実施できるレベル）をお持ちの方
・大卒は新卒応募可！専門卒・短大卒の方は社会人経験5年以上

【尚可】
カスタマーサポート等の経験がある方

Business Level

Japanese,English

■就業時間：8:00～22:00 (8時間実働シフト制)※勤務時間はプロジェクトにより今後変更になる場合があります。
■休日：週休2日(月～日）※現状日曜休みであるが変わる可能性もあり。
■給与：RM8,000
■賞与：パフォーマンスに応じて支給（Up to １６％）
■VISAサポートあり
■渡航時のフライト代会社手配、渡航後6日分のホテル会社手配
■有給：年15日
■病欠休暇：年14日ずつ
■フレックスベネフィット：RM3,000まで精算有

土日祝含むシフトタイム制

8時 〜 22時

• 英語力が活かせる
• TOEIC 700点以上
• 学歴不問
• 新卒歓迎
• 第2新卒歓迎
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• シニア歓迎
• 20代活躍中
• 30代活躍中
• 外資系企業
• 現地採用社員活躍中
• オフィスに日本人10名以上
• ベンチャー企業 / 設立3年未満
• 女性管理職登用あり
• キャリアパス豊富
• Skype1次選考
• Skypeで内定まで
• 急募 / 直近半年以内転職
• 現地在住者歓迎
• 高給 / 好条件
• ワークライフバランス重視
• 服装自由
• 月平均残業時間20時間以内