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【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(旅行サイト/請求/支払)(求人番号:59218)

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州(その他)、企画/事務/マーケティング/PR、その他で転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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  • クアラルンプール近郊勤務!
  • 充実した渡航/入社サポート!
  • 多国籍な環境!

仕事内容

マレーシア (セランゴール州(その他))勤務を希望する 企画/事務/マーケティング/PR のための おすすめ 求人情報

【業務内容】
大手米国系BPO企業にてオンライン旅行サイトに掲載しているパートナー(ホテル/宿泊施設)などの「請求・支払いまわり」を専門にサポートするカスタマーサポート職を募集しております。お問い合わせの対応だけでなく、未払い管理・交渉・請求トラブル解決まで行っていただきます!

【具体的な業務内容】
・未払いパートナー(ホテル/宿泊施設)への電話・メールでの連絡&支払いフォロー
・ 請求内容に関する問い合わせ・調整対応
・パートナーアカウントの管理サポート(支払い方法変更の手続き等)
・問い合わせ管理・社内連携(パートナーからの問い合わせ内容の記録、必要に応じて関連部署へのエスカレーション対応)

【 魅力のポイント 】
・深夜勤務なし!生活リズムを崩さず働ける!
・有名旅行サイトに携われるお仕事になります!

募集要項

  • 給与

    9,000 〜 9,500 (MYR)

  • 職種

    企画/事務/マーケティング/PR

  • 勤務地

    マレーシア / セランゴール州(その他)
    Putrajaya/Cyberjaya

  • 業界

    その他

  • 応募資格

    【必須要件】
    ■四年制大学卒の方(新卒の方も応募可能です)
    短大卒専門卒の場合は卒業後に最低三年間の職務経験が必要となります。
    高卒の場合、5年間の正社員の就業経験
    ■英語準ビジネスレベル以上
    (利用するシステムやマニュアルは英語です。また社内のコミニュケーションも一部英語です。業務上は日本語なので仕事上メインで使う言語は日本語です)
    ■カスタマーサービス経験が1年以上ある方

    【歓迎要件】
    ・営業、債権回収、旅行業界での業務経験のある方
    ・BPO企業での勤務経験がある方

  • 英語

    Communicative

  • その他言語

    English,Mandarin

  • 経験

  • 福利厚生

    ■雇用形態:正社員
    ■勤務場所:サイバージャヤ
    ■給与:RM 9,000 - 9,500
    ■KPI:RM300
    ■勤務時間:7時-23時半 交代制シフト勤務 (※今後夜勤になる可能性あり)

    ■その他福利厚生など
    ・有給休暇(19日)
    ・傷病休暇(8日)
    ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)で渡航後、ホテル滞在可能
    ・片道航空券の手配
    ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 
    ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり(費用会社負担)

  • 休日・休暇

    週休2日
    勤務時間:7:00-23:30内で9時間勤務(8時間勤務/1時間休憩/交代制シフト勤務)
    ※未確定のため。勤務時間は変更となる可能性がございます

  • 就業時間

    7:00 〜 22:30

  • 求人掲載元

    Reeracoen Malaysia

  • 求人番号

    59218

応募の流れ

  • Step 01|この求人に応募(無料)

    この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
    適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。

  • Step 02|海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

    担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
    それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
    面談は日本語で対応可能です。

  • Step 03|書類選考・面接

    ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
    必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します!

  • Step 04|内定・渡航・入社

    条件提示(内定)の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
    入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

    • キャリアアドバイザー

      • おすすめポイント1

        クアラルンプール近郊(サイバージャヤ)勤務!空港まで近い!

      • おすすめポイント2

        マレーシアまでの片道航空券とマレーシア渡航後2週間分のホテルを提供!

      • おすすめポイント3

        オフィス内は日本人、マレーシア人以外の国籍の方も多く在籍しているインターナショナルな環境となります!

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