【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(ホテル予約サイト)（求人番号：59773）

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州（クアラルンプール近郊）、企画/事務/マーケティング/PR、コールセンター・BPOで転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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KL中心地勤務！
インターナショナルな環境！
外資系企業でキャリア形成！

仕事内容

マレーシア（セランゴール州（クアラルンプール近郊））勤務の企画/事務/マーケティング/PR コールセンター・BPO 求人を探すならこちら

【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。フランス系大手BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。
オンライン研修制度が整っているので、入社後の研修を経て業務に就いていただきます。日本人チームを大きくしていただける方の応募をお待ちしております！

【具体的なお仕事内容】
・旅行予約サイトのユーザーからの問い合わせに対して電話（7割）やメール、チャット（3割）を介したサポート
・「予約日程を変更したい」「キャンセルしたく、返金はどうしますか」「ログインパスワードを変更したい」など、旅客様の様々な困りことを解決
・物件に関する問い合わせ、予約変更手続きなど、ホテルや物件オーナーとの連携・調整
・必要に応じて、チームリーダーへのエスカレーター

【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

募集要項

給与

7,500 〜 8,500 (MYR) この求人は給与水準が高い求人です
職種

企画/事務/マーケティング/PR
勤務地

マレーシア / セランゴール州（クアラルンプール近郊）
Bukit Bintang/KLCC
業界

コールセンター・BPO
応募資格

【必須】
■4年制大学卒業以上の方
～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■PCの基本操作ができる方
～選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります
■ビジネスレベルの英語力（B2レベル）
お問い合わせには基本的に日本語でご対応いただきます。場合により取引先とメールや電話で英語対応がございます

【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
英語

Business Level
その他言語

Japanese,English
経験

未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル
福利厚生

【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：8時間シフト制（午前7時～午後10時半の間にて8時間シフト制）
■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)
■給与：RM7,500〜/月 [基本給 RM5,900 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600] (能力に応じて相談）
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺

【その他】
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■医療費負担：
　・看病費用、入院費用は保険でカバー
　・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）
休日・休暇

・週休二日制
■勤務時間：午前7時～午後10時半の8時間シフト制
＊シフトが変更となる可能性となる有
■勤務時間：月-日の週5日勤務(週休二日制)
就業時間

7:00 〜 22:30
求人掲載元

Reeracoen Malaysia
求人番号

59773

マレーシアの企画/事務/マーケティング/PRの海外転職求人
【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(ホテル予約サイト)の特徴チャート

キャリアパス9 / 10
英語力活用8 / 10
研修制度8 / 10
勤務地環境9 / 10
福利厚生7 / 10

特徴

応募の流れ

Step 01｜この求人に応募（無料）

この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。
Step 02｜海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
面談は日本語で対応可能です。
Step 03｜書類選考・面接

ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します！
Step 04｜内定・渡航・入社

条件提示（内定）の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

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  　日本人やマレーシア人以外にも多国籍な従業員が在籍！
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  フランス系の外資系企業！世界91ヵ国に拠点を展開しており、マレーシアには約7,200名の従業員が在籍！