東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職なら、ABROADERS CAREER(アブローダーズキャリア)

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  • 仕事内容

    タイ (バンコク)勤務の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(化学・食品・医薬)、商社、販売・飲食・サービス 求人を探すならこちら
    【同社について】 親会社が食肉メーカーと直接取引しているため、タイ国内に安価に商品輸入できることを強みとしています。 担当店舗は高級感のある広い店内はゆったり贅沢なつくりで、バンコク市内でも幅広いお客様から人気店の一つです。 【業務内容】 ・バンコク市内の焼肉店舗の運営管理全般 ・FC店舗(加盟店)の運営サポート・指導 ・売上・原価・人件費などの数値管理 ・シフト作成、スタッフ教育・評価 ・接客対応(お客様との会話・ご案内・簡単な調理補助 など) ・店舗オペレーションの改善(サービス品質...

  • 給料

    70,000 〜 90,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    ・週1日休、週6日出勤(金土日出社必須)
    ・10:00〜22:00の間で実働8時間
    ・休憩:1時間
    ・シフト制

  • 就業時間

    10:00 〜 22:00

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    ベトナム (ホーチミン)で見つかる!人事/総務/労務/法務、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、企画/事務/マーケティング/PR メーカー(その他)、金融、販売・飲食・サービス、おすすめ の転職求人特集
    同社は、インセンティブ旅行や一般観光、会議・カンファレンス、ビジネス出張を専門とし、お客様のご滞在全体を一括でコーディネートしている 日系現地手配会社です。 この度、オペレーションスタッフとしてツアーの企画・調整・管理を行っていただける方を募集します。 【仕事内容】 1.見積作成 ・ 顧客の希望や条件に基づくツアー見積と提案 ・各国現地オペレーターとの情報・料金収集 2. クレーム対応 ・クライアント窓口としてのクレーム受付・対応 ・現地オペレーターとの協力による迅速な問題解決 3....

  • 給料

    1,500 〜 2,200 (USD)

  • 勤務地

    ベトナム | ホーチミン

  • 休日

    Sat, Sun, Holiday

  • 就業時間

    8:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Reeracoen Vietnam
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、アパレル の転職求人
    衣料品を中心に幅広いアイテムの買取・販売を行っているリユースショップチェーンです。 「持続可能な社会の実現」を目指してリユース文化の普及に貢献しています。 現在、国内外に多数の店舗を展開しており、海外進出、特に東南アジアへの出店も積極的に行っています。 取り扱う商品は、古着、シューズ、バッグ、アクセサリー、家電製品など多岐にわたります。 日々さまざまなジャンルの商品に触れることで、商品知識や相場観を深めながら成長できる環境です。 業務内容: 接客・販売、商品管理からスタートし、慣れてきた...

  • 給料

    50,000 〜 80,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    - 週休2日制
    ‐ 就労開始時間9:00~12:00,実働8時間勤務(就労開始時間は各店舗により異なります)
    - 年間祝日数: 13日

  • 就業時間

    9:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))で見つかる!医療/介護職、企画/事務/マーケティング/PR、営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(化学・食品・医薬)、医療 の転職求人特集
    【会社概要】 当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。 総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。 現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでのビジネス拡大に際して営業職としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務内容】 ・クリニックの受付係(来院対応...

  • 給料

    7,500 〜 7,500 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    月8日休みのシフト制
    マレーシアのカレンダーに準ずる

  • 就業時間

    09:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

【JP Speakersの海外求人】Interpreter & store staff support

  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、企画/事務/マーケティング/PR メーカー(化学・食品・医薬)、商社、販売・飲食・サービス、アパレル の転職求人
    - Support daily restaurant operations, including staff management, shift coordination, and inventory/order control. - Act as a communication bridge between Japanese chefs/staff and local team members. - Provide interpretation and translation suppo...

  • 給料

    4,000 〜 3,500 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

  • 就業時間

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))で働きたい 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の方向け転職情報
    世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 【業務内容】 ・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。 ・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連...

  • 給料

    8,700 〜 8,700 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    週5日勤務、2日休

  • 就業時間

    Shift 〜 Shift

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、企画/事務/マーケティング/PR、人事/総務/労務/法務 コンサルティング 転職・求人一覧
    主に日系企業に向けた財務・法務サービスを提供している企業です。 タイ特有の法令や実務対応が必要となるため、複雑な税務・法務問題に対して日本人社員がきめ細かいサービスを提供しています。 【業務内容】 ・様々な業界の日系企業クライアントを担当し、専門家チームと顧客とのコミュニケーションや調整を行う ・リーガルチームや他の専門家チームと連携し、成果物提供時のサポート(面談参加、メールで補足等) ・成果物となる法務関連文書(英語⇔日本語)の翻訳、将来的には作成も視野 ・既存クライアントへのサービ...

  • 給料

    60,000 〜 90,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    土日祝

  • 就業時間

    8:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    インドネシア (ジャカルタ)勤務を希望する 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、エグゼクティブ/経営 のための 販売・飲食・サービス 求人情報
    - 事業戦略、運営目標、店舗展開計画の策定 - 損益計算書(P&L)、予算、原価管理、運営実績の管理 - 業務手順書(SOP)、キッチンワークフロー、サービス基準の策定・実施 - エリアチームおよび店舗運営チームのマネジメント(採用、研修、評価を含む) - 製品品質、衛生管理、食品安全、各種規制遵守の監視・改善

  • 給料

    30,000,000 〜 55,000,000 (IDR)

  • 勤務地

    インドネシア | ジャカルタ

  • 休日

    Holiday(Shift)

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    インドネシア (ジャカルタ)の人気 販売・飲食・サービス企業で働く 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター の求人
    - 5つ星レベルの高級基準を満たす、高品質で本格的な日本料理を調理・提供する。 - 伝統的および現代的な日本料理の技法を活かした、季節メニューやシグネチャーメニューを開発する。 - キッチンのオペレーション全般を管理し、味・盛り付け・品質の一貫性を確保する。 - 衛生基準と安全基準を遵守しながら、キッチンスタッフを教育・指導する。 - 料理長と連携し、VIPゲストとのコミュニケーションを行い、文化的に本格的で卓越したダイニング体験を提供する。

  • 給料

    4,000 〜 5,500 (USD)

  • 勤務地

    インドネシア | ジャカルタ

  • 休日

    - Saturday & Sunday
    - National Holiday

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    シンガポール (シティー)の 企画/事務/マーケティング/PR、営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 建築・不動産 転職・求人一覧
    日系不動産会社にて、お客様のニーズやご意見を汲み取り、きめ細やかなサポートができる方を募集しております。法人・個人のお客様に対して幅広い業務を担当いただきます。 【 業務内容 】 ・法人・個人のお客様からのお問い合わせ対応 ・法人・個人のお客様との関係構築・営業活動 ・入居後のアフターサポート ・物件のご案内・内覧対応 ・ローカルスタッフと連携した契約締結のサポート ・テナントへの物件引き渡し準備・コーディネート・案内 ・書類作成やメール対応などの事務作業 ・上長への報告 ・その他アドホ...

  • 給料

    4,000 〜 6,000 (SGD)

  • 勤務地

    シンガポール | シティー

  • 休日

  • 就業時間

    9:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Singapore
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、物流/倉庫管理 おすすめ の転職求人
    大手日系物流企業のタイ拠点です。 同社は日本での実績を基に高品質な物流サービスをタイでも提供しています。 営業とCS部門のマネージャーを募集しております。 ・インボイスの確認、発行 ・ 国際輸送、輸入書類の発行、申請作業 ・海外パートナー、関係者とのやり取り ・納期、スケジュール管理 ・トラブル対応 ・既存顧客のフォロー営業 ・新規開拓営業(潜在顧客の特定とターゲット設定) ・顧客と契約条件、価格、契約内容についての協議 ・輸入要件の確認 ・顧客訪問時は社用車、ドライバーの使用可能

  • 給料

    100,000 〜 130,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    <試用期間中>
    ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)
    ※土曜日は試用期間中のみ毎週出社となります。
     勤務時間は8:30-12:00となります。

    <試用期間後>
    ・土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)
    ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

    <試用期間後>
    土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)、日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

  • 就業時間

    8;30 〜 17;30

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO 転職・求人一覧
    世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回募集しているのは、航空会社の航空券予約などに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。 利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。 【業務内容】 このプロジェクトはインバウンドコールのみのプロジェクトになってお...

  • 給料

    8,500 〜 9,500 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    ■休日:週休2日(基本的に連休)

  • 就業時間

    0800 〜 1700

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(その他))で見つかる!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(化学・食品・医薬)、メーカー(その他)、金融、商社、販売・飲食・サービス、アパレル、おすすめ の転職求人特集
    当社はマレーシア最大級の寿司チェーンを運営しております。高品質で手頃な価格の日本食を提供し、現地の人にも広く認知されております。この度は、メニュー企画・開発を統括し、ブランド力向上の重要な役割を担っていただきる方を募集します! 【職務概要】 グランドメニューや季節限定キャンペーンなど、全社のメニュー開発を統括するポジションです。新しいメニューやプロモーションの企画立案、試作・テイスティング、原価計算、撮影監修、オペレーション連携など、商品化までの全プロセスを主導いただきます。 【業務内...

  • 給料

    8,000 〜 15,000 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(その他)

  • 休日

    勤務時間:月~金の週5日フレックス勤務。始業時間は7:30~10:00の間で設定可能(1日9時間勤務を満たすことが条件)
    休日:土日祝(マレーシアのカレンダーに準ずる)

  • 就業時間

    7:30am 〜 7:00pm

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

《未経験OK / 英語不問》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポート

  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(その他))でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の転職求人
    当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をして...

  • 給料

    8,000 〜 9,570 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(その他)

  • 休日

    5 working days in a week

  • 就業時間

    シフト制 〜 シフト制

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

《未経験OK / ビジネス英語》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポート

  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(その他))勤務の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO 求人を探すならこちら
    当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をして...

  • 給料

    9,000 〜 10,570 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(その他)

  • 休日

    週休二日制

  • 就業時間

    シフト制 〜 シフト制

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    インドネシア (ジャカルタ)勤務の 営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(電気・電子)、メーカー(自動車・機械)、メーカー(化学・食品・医薬)、メーカー(その他)、金融、販売・飲食・サービス、おすすめ 求人を探すならこちら
    自動車・ドライバーのレンタル事業において日本人顧客の対応 - レンタルの予約受付、契約内容の説明、必要書類の案内や確認 - 配車スケジュールの調整、利用中のトラブルやルート変更などの問い合わせ対応 - 車両のメンテナンス状況や清掃確認、ドライバーの勤務調整やフィードバック対応 - 利用後の請求書発行、顧客満足度確認、長期契約顧客への継続利用・追加サービスの提案

  • 給料

    20,000,000 〜 25,000,000 (IDR)

  • 勤務地

    インドネシア | ジャカルタ

  • 休日

    - Saturday & Sunday
    - National Holiday

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター おすすめ の転職求人
    日本の産業界の発展を支える物流・運輸業界のリーディングカンパニーです。 海外・国内引越、事務所移転などの引っ越しを行う部門で人材を募集しています。 主に日本への帰国や、他国への引っ越し案件(貨物輸出)を担当頂きます。 経験豊富なスタッフがおりますので未経験の方でも挑戦していただける環境です。 【業務内容】 ・日系企業からの問合せへの対応、受付(ウェブサイトやメールからのお問合せが90%以上) ・引っ越しのアテンド ・カスタマーサポート部門とオペレーション部門との調整と管理 ・海外引越しの...

  • 給料

    60,000 〜 65,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    - 日曜日
    - 祝日
    ※土曜日は出勤となります(8:30-12:00)

    勤務日: 月曜~金曜(8:30 – 17:30)、毎週土曜(8:30 – 12:00).

    繁忙期で出勤となった場合の代休は取得可能です。

  • 就業時間

    8:30 〜 17:30

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    インドネシア (チカラン)の 企画/事務/マーケティング/PR、営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 金融 転職・求人一覧
    日本人社長のもと、下記の業務等を実施 ・工業団地運営業務 (主に日系入居企業との関係維持) ・月例ゴルフコンペの調整・連絡業務 (※月 1~2 回土日参加、但しゴルフは強制ではない) ・日本本社とのコミュニケーション

  • 給料

    40,000,000 〜 50,000,000 (IDR)

  • 勤務地

    インドネシア | チカラン

  • 休日

    - Saturday & Sunday
    - National Holiday

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)で見つかる!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の転職求人特集
    【会社紹介】 タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。 【同社で働く魅力】 ●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。 ●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。 ●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度...

  • 給料

    34,500 〜 34,500 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    休日:週休2日制(休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数)
    有給休暇あり、その他タイ国労働法に基づいた休暇有

    ・日勤の就業時間:7:00~19:00
     日勤のシフト(実働8時間、休憩1時間)
     週休2日制(休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数)

    ・夜勤の就業時間:18:00~7:00
     夜勤のシフト(実働12時間、休憩1時間)
     シフト例(12時間労働の場合)夜勤:3連勤4連休

    ※応募時に日勤、夜勤のどちらが希望かをご教示ください。

  • 就業時間

    シフト 〜 シフト

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))勤務を希望する 企画/事務/マーケティング/PR、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター のための メーカー(化学・食品・医薬)、医療 求人情報
    日本人オーナーにより、100%日本式サービス(日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス)を目指して設立された総合クリニックです。仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、きちんと能力を評価されたい!というやる気のある方にお勧めの求人です。 【業務内容】 ・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き ・日次、月次の経理事務 ・そのほかクリニック運営において必要な総務事務 ※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります

  • 給料

    5,000 〜 7,000 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    勤務時間:9:00 ~ 18:00
    休日:月8日休みのシフト制

  • 就業時間

    09:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

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ベトナム・ホーチミンで「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」を目指す方へ|市場環境・面接ポイント・募集企業の特徴

ベトナム・ホーチミンの市場環境と採用トレンド

ベトナム・ホーチミンは観光・小売・飲食・BPOが拡大する成長都市です。とくに「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の人材需要は安定しており、日系・外資・ローカル企業が多言語で対応できる人を継続募集。ベトナム・ホーチミンの店舗運営、ホテル、レストラン、EC・アプリのCS、BPOコールセンターまで、未経験可のポジションからSV・マネージャー層まで幅広いキャリアが用意されています。

実務では、ホーチミンの多国籍なお客様対応・衛生/品質基準・シフト運用・数値でのCS改善が鍵。ベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、NPS/再来店率/レビュー評価、AHT/一次解決率、食品衛生・オペレーション標準化などを現場で回せる人材が評価されます。日本語×英語(+ベトナム語の学習意欲)が強みです。

  • 接客/カスタマーサービス:店頭・オンラインでの案内、クレーム対応、レビュー改善(ベトナム・ホーチミン)。
  • 飲食:ホール/キッチン/衛生管理、原価・ロス管理、販促・SNS連携(ホーチミン)。
  • コールセンター:受発信、チャット/メール、品質管理、SV/研修、KPI運営(ベトナム)。

面接のポイントと募集企業の特徴(ベトナム・ホーチミン/接客・カスタマーサービス・飲食・コールセンター)

面接では、「課題→打ち手→結果→学び」を数値で要約しましょう。とくにベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、NPS/星評価の向上、AHT短縮、一次解決率UP、再来店率UP、食品衛生の是正率などのKPIと、現場での教育・オペ標準化・SNS/口コミ対策を紐づけて語ると効果的です。ロールプレイや外国語での応対確認が入ることもあります。

例:「ホーチミンの飲食店でピーク帯の導線を再設計し、回転率+15%。接客トーク整備で星4.2→4.6、CSは一次解決率+12pt。コールセンターではFAQ改訂でAHTを7分→5分に短縮。」

募集企業の傾向は、日系は教育と品質基準の徹底、外資はKPI運営とデータ活用、ローカルはスピードと裁量の大きさが特徴。ベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、現場密着で改善を回しつつ、レビュー/SNS・多言語対応・在庫/人員計画を横断できる“実行×コミュニケーション”型が内定に近づきます。

  • 職務経歴書:役割・店舗/席数/規模・KPI(NPS、星評価、AHT、再来店率、FL比)・成果を一行で。
  • 面接準備:クレーム対応の手順書、シフト/教育計画、繁忙対策、口コミ返信テンプレを用意。
  • 語学:日本語+英語基礎、ベトナム語の挨拶/定番フレーズは加点(ホーチミン)。
  • オファー比較:勤務時間/シフト・休暇・インセン・住宅/食事手当・教育制度(ベトナム・ホーチミン)。
  • 働き方:接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターの配属比率、SV/店長/トレーナーへの昇格ルート。
  • 評価:KPIの重み、レビュー目標、研修時間、言語手当、キャリア面談の頻度(ホーチミン)。

ベトナム・ホーチミンで「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」に選ばれる人材とは

ホーチミン市場で評価される共通資質

ベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」は成長と競争が同時進行。現場で求められるのは、顧客体験の最大化×多言語コミュニケーション×KPIで語る改善力です。ベトナム・ホーチミンでは、NPS/CSAT、再来店率、口コミ評価、AHT/一次解決率、衛生・品質指標を運用し、数字で成果を示せる人が強い――それが「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の共通解です。ベトナムの多国籍環境で日本語×英語(+ベトナム語学習意欲)を活かし、現場の課題を素早く解きほぐす姿勢が評価されます。

ホーチミンの現場では、“おもてなし”を仕組みにする力(手順書・教育・チェックリスト化)が鍵です。ベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、動線設計、オペ標準化、レビュー返信、SNS運用、在庫/人員計画まで横断。トラブル時の一次対応やエスカレーション設計まで含めて、再現性のある改善を回せる人材が選ばれます。

  • 接客/カスタマーサービス:顧客の期待値管理、レビュー改善、NPS向上をベトナム・ホーチミンで実装。
  • 飲食:衛生・品質・回転率・FL比のバランス運営。プロモーションとCSを接続(ホーチミン)。
  • コールセンター:AHT短縮、一次解決率/応答率向上、品質評価/QMの仕組み化(ベトナム)。

面接で見られるポイントと“刺さる”アピール(ベトナム・ホーチミン)

面接では、STAR法+KPI(課題→打ち手→結果→学び)を1分で要約ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で再現できる根拠(手順書、研修プラン、導線図、FAQ、レビュー返信テンプレ、シフト設計)を示せると強力です。クレーム対応の思考手順、多言語応対の工夫、繁忙期の体制づくりも深掘りされます。

例:「ホーチミンの飲食店でピーク導線を再設計し回転率+15%。CSはトーク整備で星4.2→4.6、コールセンターはFAQ改訂でAHT7分→5分、一次解決率+12ptを達成。」

募集企業の特徴は、日系は教育/品質基準の徹底、外資はデータドリブン運営、ローカルは裁量とスピード。ベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、KPI運営と現場改善を“両利き”で回す人材が内定に近づきます。英語基礎+日本語での対話が軸、ベトナム語は学習意欲が大きな加点です。

  • 職務経歴書:店舗/席数/規模、CS指標(NPS/星評価/再来店/AHT)、役割と成果を一行で明快に。
  • ポートフォリオ:手順書、研修計画、導線図、FAQ、口コミ返信テンプレ、衛生/品質チェック表。
  • 初期90日:現状把握→優先課題→KPI設定→週次レビューの運用案(ホーチミン前提)。
  • オファー比較軸:シフト/休暇、教育制度、言語手当、評価KPI、キャリア(SV/店長/トレーナー)。
  • 働き方:ベトナム・ホーチミンでの現場頻度、ハイブリッド可否、繁忙期の代休/インセン設計。
  • 成長機会:CS×SNS、データ活用、マルチ店舗/マルチチャネル展開の経験有無。

ホーチミンで挑むあなたへ――ベトナムの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」に贈るエール

ベトナム・ホーチミンで輝くために、いま出来ること

ベトナム・ホーチミンは、あなたの接客力と現場力を必要としています。テーブルの一皿、一本の電話、ひとつの笑顔――そのすべてがブランド体験になります。「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で培った気配りと段取りは、ホーチミンの多国籍な街で必ず武器になります。今日の一歩を、明日の自信に変えていきましょう。

不安があるのは当然。だからこそ、笑顔×傾聴×数値(NPS・星評価・AHT・一次解決率)を味方にしてください。ベトナム・ホーチミンでは「感じのよさ」を“仕組み”に落とす人が強いです。マニュアル化、導線設計、レビュー返信、衛生チェック、シフト最適化――小さな改善を積み上げれば、結果は必ずついてきます。言語は日本語+英語が軸、ベトナム語は学ぶ姿勢が大きな加点になります。

  • 接客/カスタマーサービス:期待値を合わせ、クレームを“信頼回復のチャンス”に変換(ベトナム・ホーチミン)。
  • 飲食:衛生・品質・回転率・FL比をバランス運営し、SNSと口コミで再来店を促進(ホーチミン)。
  • コールセンター:FAQ整備でAHT短縮、一次解決率を改善し、CXを底上げ(ベトナム)。

面接と立ち上がりを強くするヒント(ホーチミン/接客・CS・飲食・コールセンター)

面接では、STAR法(状況→行動→結果→学び)+KPIで語り切りましょう。「星4.1→4.5」「AHT7分→5分」「再来店率+12pt」「衛生是正率100%」のように、ベトナム・ホーチミンで再現できる根拠(手順書・導線図・トークスクリプト・チェックリスト)を添えると説得力が跳ね上がります。配属後30/60/90日の行動計画を用意すれば、即戦力の印象に。

「一人の笑顔が、チームの空気を変え、数字を動かす。――ベトナム・ホーチミンで、その連鎖をあなたから。」

入社後は、“見える化→標準化→習慣化”の順で。初週は現場観察と課題の棚卸、2週目に改善トライ、月末でKPIレビュー。ベトナム・ホーチミンの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で、あなたの経験は必ず価値になります。小さく速く、成果を積み上げていきましょう。

  • 30日:導線・FAQ・衛生の即効是正/レビュー返信テンプレ整備(ホーチミン)。
  • 60日:教育/評価の仕組み化(ロールプレイ、チェックリスト、NPS/AHTの週次レビュー)。
  • 90日:販促×CSの連動(SNS・口コミ・再来店施策)で売上と体験を両立(ベトナム)。
  • オファー確認:シフト/休暇、インセン、言語手当、教育制度、評価KPI(ベトナム・ホーチミン)。
  • 働き方:接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターの配属比率、SV/店長/トレーナーへのルート。
  • 成長機会:多店舗運営、データ活用、インバウンド/在住者向けの二軸施策に携われるか(ホーチミン)。

  • 求職者

    ホーチミン接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターとして働きたいのですが、 ベトナムでの生活・ビザ・言語が不安です。サポートはありますか?

  • 初回面談で希望条件を整理し、求人提案→面接対策→内定→入社手続きまで伴走します。就労ビザ/労働許可は企業法務と連携、住居・銀行・医療もご案内。職場は英語中心、日系では日本語が強み、ベトナム語は学習意欲が加点です。シフト/残業、チップ/インセン、研修制度なども事前に確認します。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    ホーチミン接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターは求人が多いでしょうか?今後の市場動向も知りたいです。

  • 観光回復・小売/飲食の拡大、ECとBPOの成長で採用は安定。ベトナムホーチミンでは、ホテル/レストラン/物販、アプリ/ECのCS、外資BPOのコールセンターまで幅広く募集があります。今後も“多言語対応×KPI運営”ができる人材に需要が集まります。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    ホーチミンでの 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターは、具体的にどのような業務を担当しますか?

  • 接客/カスタマーサービス:案内・予約・クレーム一次対応、レビュー改善、NPS運営。飲食:ホール/キッチン、衛生管理、在庫/原価、SNS連動の販促。コールセンター:受発信/チャット/メール、FAQ整備、品質管理、SV補佐。いずれもベトナムの多国籍なお客様対応とKPI運営が中核です。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターで評価されるスキルや語学、働き方は?

  • 傾聴・笑顔・説明力に加え、KPIで語る改善力(星評価/NPS、AHT、一次解決率、回転率、FL比など)が重要。資料/手順書づくり、導線設計、シフト最適化、衛生/品質チェックも強みになります。言語は日本語+英語基礎、ベトナム語は学ぶ姿勢が加点。シフト制(早/遅/土日)や繁忙期対応の柔軟性も評価されます。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    ホーチミン接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターとして働くメリットや、将来のキャリアは?

  • 多国籍×成長市場で“現場改善×KPI運営”の即戦力が磨けます。将来はSV/店長/トレーナー、CS品質管理、BPOのオペ/教育リード、マルチ店舗のエリアMgrなどへ。ベトナムホーチミンで培った多言語対応と仕組み化の実績は、日系本社やASEAN各国でも高評価です。

    キャリアアドバイザー
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