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【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(旅行予約サイト)(求人番号:60165)

この求人のポイント

アブローダーズキャリアが考えるマレーシア、セランゴール州(クアラルンプール近郊)、企画/事務/マーケティング/PR、コールセンター・BPOで転職やお仕事をお考えの方へ求人のポイントをご紹介します。

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  • クアラルンプールでの勤務
  • 充実した入社サポート!

仕事内容

マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))の人気 コールセンター・BPO企業で働く 企画/事務/マーケティング/PR の求人

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。

今回は、旅行サイトのカスタマーサポートのメンバーを募集します。

-----業務内容-------
世界的に有名な旅行サイトの「カスタマーサポート」をご担当いただきます。
お問い合わせに対して、カスタマーに寄り添いながら電話やチャットなどを用いて適切に回答・対応をいただける方を募集いたします。

【具体的には】
- 電話やチャットを用いた、カスタマーからの問い合わせ対応や予約対応
- KPIに対しての上長への報告、相談
- 社内のチームと連携しての業務推進

【 魅力のポイント 】
・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、新卒の方も応募いただけます。
・有名旅行サイトに携われるお仕事になります!

募集要項

  • 給与

    9,000 〜 9,500 (MYR)

  • 職種

    企画/事務/マーケティング/PR

  • 勤務地

    マレーシア / セランゴール州(クアラルンプール近郊)
    KL Sentral

  • 業界

    コールセンター・BPO

  • 応募資格

    【 必須 】
    ■四年制大学卒の方(新卒の方も応募可能です)
    ----【新卒の方】観光・ホスピタリティ・または関連分野を専攻された方
    ---- もしくは、旅行・観光業界およびカスタマーサポートにおける1年以上の実務経験をお持ちの方
    ■準ビジネスレベルの英語力がある方
    ■スマートフォンやオンラインショップなどの理解がある方

  • 英語

    Business Level

  • その他言語

    Japanese,English

  • 経験

    未経験OK、新卒採用OK、ジュニアレベル

  • 福利厚生

    ■雇用形態:正社員
    ■勤務場所:クアラルンプール
    ■給与:RM 9,000 - 9,500/月
    ■KPI手当:最大RM300/月
    ■勤務時間:土日祝含む9時-18時勤務 (ただし、将来的に24時間シフトになる可能性があります)

    ■その他福利厚生など
    ■その他福利厚生など
    ・有給休暇(19日)
    ・傷病休暇(14日)
    ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)でホテル滞在可能
    ・不動産仲介業者の紹介
    ・片道航空券の手配
    ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 
    ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり(費用会社負担)

  • 休日・休暇

    週休2日
    勤務時間:土日祝日を含む9時-18時勤務
    (ただし、将来的に24時間シフトになる可能性があります)

  • 就業時間

    9:00 〜 18:00

  • 求人掲載元

    Reeracoen Malaysia

  • 求人番号

    60165

応募の流れ

  • Step 01|この求人に応募(無料)

    この求人の応募フォームからお申し込みください。相談・求人紹介・サポートはすべて無料です。
    適切な求人を紹介するにあたって、ぜひ履歴書・職務経歴書・英文レジュメの添付をお願い致します。

  • Step 02|海外転職アドバイザーとの個別面談・求人ご紹介

    担当の日本人キャリアアドバイザーが、ご経歴・希望条件・入社時期などをオンラインでヒアリングさせて頂きます。
    それに合わせてご応募頂いた求人以外にもマッチする求人があれば、ご提案させていただきます。
    面談は日本語で対応可能です。

  • Step 03|書類選考・面接

    ご応募したい求人を見つけたら、書類選考→面接→内定という順番で選考を進めていきます。
    必要書類の添削や過去の情報を元にした面接対策情報をキャリアアドバイザーから共有させていただき、内定獲得まで全力でサポート致します!

  • Step 04|内定・渡航・入社

    条件提示(内定)の確認から、ビザ取得サポート、渡航準備、現地生活の立ち上げまで伴走します。
    入社後も3ヶ月間のフォローアップで安心してスタートできます。

キャリアアドバイザーおすすめのポイント

    • キャリアアドバイザー

      • おすすめポイント1

        マレーシアの首都クアラルンプール勤務!

      • おすすめポイント2

        世界70カ国以上に44万人以上のスタッフが在籍する大手米国系BPO企業!!マレーシア拠点にも様々な国籍の方が在籍しております

      • おすすめポイント3

        マレーシアまでの片道航空券とマレーシア渡航後2週間分のホテルを提供!

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