東南アジアを中心とした日本人向けの海外求人・海外就職なら、ABROADERS CAREER(アブローダーズキャリア)

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  • 仕事内容

    タイ (バンコク)勤務の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(化学・食品・医薬)、商社、販売・飲食・サービス 求人を探すならこちら
    【同社について】 親会社が食肉メーカーと直接取引しているため、タイ国内に安価に商品輸入できることを強みとしています。 担当店舗は高級感のある広い店内はゆったり贅沢なつくりで、バンコク市内でも幅広いお客様から人気店の一つです。 【業務内容】 ・バンコク市内の焼肉店舗の運営管理全般 ・FC店舗(加盟店)の運営サポート・指導 ・売上・原価・人件費などの数値管理 ・シフト作成、スタッフ教育・評価 ・接客対応(お客様との会話・ご案内・簡単な調理補助 など) ・店舗オペレーションの改善(サービス品質...

  • 給料

    70,000 〜 90,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    ・週1日休、週6日出勤(金土日出社必須)
    ・10:00〜22:00の間で実働8時間
    ・休憩:1時間
    ・シフト制

  • 就業時間

    10:00 〜 22:00

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    ベトナム (ホーチミン)で見つかる!人事/総務/労務/法務、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、企画/事務/マーケティング/PR メーカー(その他)、金融、販売・飲食・サービス、おすすめ の転職求人特集
    同社は、インセンティブ旅行や一般観光、会議・カンファレンス、ビジネス出張を専門とし、お客様のご滞在全体を一括でコーディネートしている 日系現地手配会社です。 この度、オペレーションスタッフとしてツアーの企画・調整・管理を行っていただける方を募集します。 【仕事内容】 1.見積作成 ・ 顧客の希望や条件に基づくツアー見積と提案 ・各国現地オペレーターとの情報・料金収集 2. クレーム対応 ・クライアント窓口としてのクレーム受付・対応 ・現地オペレーターとの協力による迅速な問題解決 3....

  • 給料

    1,500 〜 2,200 (USD)

  • 勤務地

    ベトナム | ホーチミン

  • 休日

    Sat, Sun, Holiday

  • 就業時間

    8:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Reeracoen Vietnam
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、アパレル の転職求人
    衣料品を中心に幅広いアイテムの買取・販売を行っているリユースショップチェーンです。 「持続可能な社会の実現」を目指してリユース文化の普及に貢献しています。 現在、国内外に多数の店舗を展開しており、海外進出、特に東南アジアへの出店も積極的に行っています。 取り扱う商品は、古着、シューズ、バッグ、アクセサリー、家電製品など多岐にわたります。 日々さまざまなジャンルの商品に触れることで、商品知識や相場観を深めながら成長できる環境です。 業務内容: 接客・販売、商品管理からスタートし、慣れてきた...

  • 給料

    50,000 〜 80,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    - 週休2日制
    ‐ 就労開始時間9:00~12:00,実働8時間勤務(就労開始時間は各店舗により異なります)
    - 年間祝日数: 13日

  • 就業時間

    9:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))で見つかる!医療/介護職、企画/事務/マーケティング/PR、営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(化学・食品・医薬)、医療 の転職求人特集
    【会社概要】 当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。 総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。 現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでのビジネス拡大に際して営業職としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務内容】 ・クリニックの受付係(来院対応...

  • 給料

    7,500 〜 7,500 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    月8日休みのシフト制
    マレーシアのカレンダーに準ずる

  • 就業時間

    09:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

【JP Speakersの海外求人】Interpreter & store staff support

  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、企画/事務/マーケティング/PR メーカー(化学・食品・医薬)、商社、販売・飲食・サービス、アパレル の転職求人
    - Support daily restaurant operations, including staff management, shift coordination, and inventory/order control. - Act as a communication bridge between Japanese chefs/staff and local team members. - Provide interpretation and translation suppo...

  • 給料

    4,000 〜 3,500 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

  • 就業時間

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))で働きたい 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の方向け転職情報
    世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 【業務内容】 ・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。 ・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連...

  • 給料

    8,700 〜 8,700 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    週5日勤務、2日休

  • 就業時間

    Shift 〜 Shift

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、企画/事務/マーケティング/PR、人事/総務/労務/法務 コンサルティング 転職・求人一覧
    主に日系企業に向けた財務・法務サービスを提供している企業です。 タイ特有の法令や実務対応が必要となるため、複雑な税務・法務問題に対して日本人社員がきめ細かいサービスを提供しています。 【業務内容】 ・様々な業界の日系企業クライアントを担当し、専門家チームと顧客とのコミュニケーションや調整を行う ・リーガルチームや他の専門家チームと連携し、成果物提供時のサポート(面談参加、メールで補足等) ・成果物となる法務関連文書(英語⇔日本語)の翻訳、将来的には作成も視野 ・既存クライアントへのサービ...

  • 給料

    60,000 〜 90,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    土日祝

  • 就業時間

    8:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    インドネシア (ジャカルタ)勤務を希望する 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、エグゼクティブ/経営 のための 販売・飲食・サービス 求人情報
    - 事業戦略、運営目標、店舗展開計画の策定 - 損益計算書(P&L)、予算、原価管理、運営実績の管理 - 業務手順書(SOP)、キッチンワークフロー、サービス基準の策定・実施 - エリアチームおよび店舗運営チームのマネジメント(採用、研修、評価を含む) - 製品品質、衛生管理、食品安全、各種規制遵守の監視・改善

  • 給料

    30,000,000 〜 55,000,000 (IDR)

  • 勤務地

    インドネシア | ジャカルタ

  • 休日

    Holiday(Shift)

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    インドネシア (ジャカルタ)の人気 販売・飲食・サービス企業で働く 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター の求人
    - 5つ星レベルの高級基準を満たす、高品質で本格的な日本料理を調理・提供する。 - 伝統的および現代的な日本料理の技法を活かした、季節メニューやシグネチャーメニューを開発する。 - キッチンのオペレーション全般を管理し、味・盛り付け・品質の一貫性を確保する。 - 衛生基準と安全基準を遵守しながら、キッチンスタッフを教育・指導する。 - 料理長と連携し、VIPゲストとのコミュニケーションを行い、文化的に本格的で卓越したダイニング体験を提供する。

  • 給料

    4,000 〜 5,500 (USD)

  • 勤務地

    インドネシア | ジャカルタ

  • 休日

    - Saturday & Sunday
    - National Holiday

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    シンガポール (シティー)の 企画/事務/マーケティング/PR、営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 建築・不動産 転職・求人一覧
    日系不動産会社にて、お客様のニーズやご意見を汲み取り、きめ細やかなサポートができる方を募集しております。法人・個人のお客様に対して幅広い業務を担当いただきます。 【 業務内容 】 ・法人・個人のお客様からのお問い合わせ対応 ・法人・個人のお客様との関係構築・営業活動 ・入居後のアフターサポート ・物件のご案内・内覧対応 ・ローカルスタッフと連携した契約締結のサポート ・テナントへの物件引き渡し準備・コーディネート・案内 ・書類作成やメール対応などの事務作業 ・上長への報告 ・その他アドホ...

  • 給料

    4,000 〜 6,000 (SGD)

  • 勤務地

    シンガポール | シティー

  • 休日

  • 就業時間

    9:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Singapore
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター、物流/倉庫管理 おすすめ の転職求人
    大手日系物流企業のタイ拠点です。 同社は日本での実績を基に高品質な物流サービスをタイでも提供しています。 営業とCS部門のマネージャーを募集しております。 ・インボイスの確認、発行 ・ 国際輸送、輸入書類の発行、申請作業 ・海外パートナー、関係者とのやり取り ・納期、スケジュール管理 ・トラブル対応 ・既存顧客のフォロー営業 ・新規開拓営業(潜在顧客の特定とターゲット設定) ・顧客と契約条件、価格、契約内容についての協議 ・輸入要件の確認 ・顧客訪問時は社用車、ドライバーの使用可能

  • 給料

    100,000 〜 130,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    <試用期間中>
    ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)
    ※土曜日は試用期間中のみ毎週出社となります。
     勤務時間は8:30-12:00となります。

    <試用期間後>
    ・土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)
    ・日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

    <試用期間後>
    土曜日(月1回出社 / 8:30-12:00)、日曜日、祝日(タイのカレンダー通り)

  • 就業時間

    8;30 〜 17;30

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO 転職・求人一覧
    世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。 今回募集しているのは、航空会社の航空券予約などに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。 利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。 【業務内容】 このプロジェクトはインバウンドコールのみのプロジェクトになってお...

  • 給料

    8,500 〜 9,500 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    ■休日:週休2日(基本的に連休)

  • 就業時間

    0800 〜 1700

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(その他))で見つかる!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(化学・食品・医薬)、メーカー(その他)、金融、商社、販売・飲食・サービス、アパレル、おすすめ の転職求人特集
    当社はマレーシア最大級の寿司チェーンを運営しております。高品質で手頃な価格の日本食を提供し、現地の人にも広く認知されております。この度は、メニュー企画・開発を統括し、ブランド力向上の重要な役割を担っていただきる方を募集します! 【職務概要】 グランドメニューや季節限定キャンペーンなど、全社のメニュー開発を統括するポジションです。新しいメニューやプロモーションの企画立案、試作・テイスティング、原価計算、撮影監修、オペレーション連携など、商品化までの全プロセスを主導いただきます。 【業務内...

  • 給料

    8,000 〜 15,000 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(その他)

  • 休日

    勤務時間:月~金の週5日フレックス勤務。始業時間は7:30~10:00の間で設定可能(1日9時間勤務を満たすことが条件)
    休日:土日祝(マレーシアのカレンダーに準ずる)

  • 就業時間

    7:30am 〜 7:00pm

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

《未経験OK / 英語不問》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポート

  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(その他))でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の転職求人
    当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をして...

  • 給料

    8,000 〜 9,570 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(その他)

  • 休日

    5 working days in a week

  • 就業時間

    シフト制 〜 シフト制

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

《未経験OK / ビジネス英語》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポート

  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(その他))勤務の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO 求人を探すならこちら
    当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。 また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。 この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。 日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をして...

  • 給料

    9,000 〜 10,570 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(その他)

  • 休日

    週休二日制

  • 就業時間

    シフト制 〜 シフト制

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia
  • 仕事内容

    インドネシア (ジャカルタ)勤務の 営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー(電気・電子)、メーカー(自動車・機械)、メーカー(化学・食品・医薬)、メーカー(その他)、金融、販売・飲食・サービス、おすすめ 求人を探すならこちら
    自動車・ドライバーのレンタル事業において日本人顧客の対応 - レンタルの予約受付、契約内容の説明、必要書類の案内や確認 - 配車スケジュールの調整、利用中のトラブルやルート変更などの問い合わせ対応 - 車両のメンテナンス状況や清掃確認、ドライバーの勤務調整やフィードバック対応 - 利用後の請求書発行、顧客満足度確認、長期契約顧客への継続利用・追加サービスの提案

  • 給料

    20,000,000 〜 25,000,000 (IDR)

  • 勤務地

    インドネシア | ジャカルタ

  • 休日

    - Saturday & Sunday
    - National Holiday

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)でキャリアアップ!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター おすすめ の転職求人
    日本の産業界の発展を支える物流・運輸業界のリーディングカンパニーです。 海外・国内引越、事務所移転などの引っ越しを行う部門で人材を募集しています。 主に日本への帰国や、他国への引っ越し案件(貨物輸出)を担当頂きます。 経験豊富なスタッフがおりますので未経験の方でも挑戦していただける環境です。 【業務内容】 ・日系企業からの問合せへの対応、受付(ウェブサイトやメールからのお問合せが90%以上) ・引っ越しのアテンド ・カスタマーサポート部門とオペレーション部門との調整と管理 ・海外引越しの...

  • 給料

    60,000 〜 65,000 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    - 日曜日
    - 祝日
    ※土曜日は出勤となります(8:30-12:00)

    勤務日: 月曜~金曜(8:30 – 17:30)、毎週土曜(8:30 – 12:00).

    繁忙期で出勤となった場合の代休は取得可能です。

  • 就業時間

    8:30 〜 17:30

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    インドネシア (チカラン)の 企画/事務/マーケティング/PR、営業/セールスエンジニア、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 金融 転職・求人一覧
    日本人社長のもと、下記の業務等を実施 ・工業団地運営業務 (主に日系入居企業との関係維持) ・月例ゴルフコンペの調整・連絡業務 (※月 1~2 回土日参加、但しゴルフは強制ではない) ・日本本社とのコミュニケーション

  • 給料

    40,000,000 〜 50,000,000 (IDR)

  • 勤務地

    インドネシア | チカラン

  • 休日

    - Saturday & Sunday
    - National Holiday

  • 就業時間

    08:00 〜 17:00

  • 求人掲載元Peoplyee
  • 仕事内容

    タイ (バンコク)で見つかる!接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター 販売・飲食・サービス、コールセンター・BPO の転職求人特集
    【会社紹介】 タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。 【同社で働く魅力】 ●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。 ●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。 ●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度...

  • 給料

    34,500 〜 34,500 (THB)

  • 勤務地

    タイ | バンコク

  • 休日

    休日:週休2日制(休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数)
    有給休暇あり、その他タイ国労働法に基づいた休暇有

    ・日勤の就業時間:7:00~19:00
     日勤のシフト(実働8時間、休憩1時間)
     週休2日制(休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数)

    ・夜勤の就業時間:18:00~7:00
     夜勤のシフト(実働12時間、休憩1時間)
     シフト例(12時間労働の場合)夜勤:3連勤4連休

    ※応募時に日勤、夜勤のどちらが希望かをご教示ください。

  • 就業時間

    シフト 〜 シフト

  • 求人掲載元Reeracoen Thailand
  • 仕事内容

    マレーシア (セランゴール州(クアラルンプール近郊))勤務を希望する 企画/事務/マーケティング/PR、接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター のための メーカー(化学・食品・医薬)、医療 求人情報
    日本人オーナーにより、100%日本式サービス(日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス)を目指して設立された総合クリニックです。仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、きちんと能力を評価されたい!というやる気のある方にお勧めの求人です。 【業務内容】 ・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き ・日次、月次の経理事務 ・そのほかクリニック運営において必要な総務事務 ※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります

  • 給料

    5,000 〜 7,000 (MYR)

  • 勤務地

    マレーシア | セランゴール州(クアラルンプール近郊)

  • 休日

    勤務時間:9:00 ~ 18:00
    休日:月8日休みのシフト制

  • 就業時間

    09:00 〜 18:00

  • 求人掲載元Reeracoen Malaysia

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【タイ・バンコク】「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で働くための転職ガイド

タイ・バンコクの市場環境

タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」は、観光・在住外国人・EC/配車/フードデリバリーの拡大で安定成長中です。タイ・バンコクではホテルや商業施設、日系外食チェーン、BPOの「カスタマーサービス」「コールセンター」拠点が増え、日本語+英語(+タイ語)での応対や多文化接遇、VOC/口コミ改善の運用力が高く評価されます。タイ・バンコクのシフト勤務や週末稼働に柔軟な人材、教育/OJTが得意な人材、クレーム予防の仕組み化ができる人材は即戦力として歓迎されます。

タイ・バンコクで強いのは、「現場で測れる成果」を語れる人です。接客なら回転率・客単価・再来店率、カスタマーサービス/コールセンターならCSAT・AHT・FCR、飲食ならFLコスト/衛生基準・原価率の管理などを数値で伝えましょう。タイ・バンコクの多国籍チームでの指示・引継ぎ・報告(日本語/英語/タイ語)ができると、職域を超えて評価が広がります。

  • 「タイ」「バンコク」は接客・飲食・BPOの集積地。多言語対応やレビュー対策の需要が高い。
  • 「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」でKPI運用と教育/OJTの経験がある人は即戦力。
  • 衛生・安全・コンプラ(食品/個人情報)と顧客体験の両立が評価の鍵(PDPA/衛生基準など)。

面接のポイントと募集企業の特徴

面接ではタイ・バンコクの現場で通用する再現性を示しましょう。課題→打ち手→関係者→成果(数値)→学び→再現の流れで、接客改善(導線変更・声掛けスクリプト)、カスタマーサービス/コールセンターのKPI改善(AHT短縮、FCR向上)、飲食の原価・衛生・人材定着の改善を具体化。クレーム一次収束の手順、レビュー返信テンプレ、繁忙期の人員配置表など「実物/型」を語れると、タイ・バンコクの企業に刺さります。

「笑顔」だけでなく「仕組み」で魅せる――それがタイ・バンコクの『接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター』で長く活躍する近道です。

また、募集企業の特徴(タイ・バンコク)は多様です。ホテル・小売・飲食は接客品質とレビュー対策を重視、BPO/コールセンターは多言語KPI運用と品質管理(QA)を重視、日系企業は日本語接遇と報告書品質、ローカル/外資は英語実務とスピードを重視。「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の経験を、バンコクの市場文脈に合わせて翻訳して伝えましょう。

  • 想定ポジション:フロアSV/店長候補、ゲストリレーション、CSチームリーダー、QA/トレーナー、WFM/シフトプランナー。
  • 必須基盤:日本語+英語(+タイ語歓迎)、KPI運用(CSAT/NPS/AHT/FCR)、衛生・安全・PDPAの基本、Excel/報告書の品質。
  • 面接持参物:改善前後のKPI表、シフト表・教育マニュアル、レビュー返信テンプレ、クレーム一次収束の手順書。
  • 企業傾向(バンコク):ホテル/商業施設/日系外食/BPO/EC/配車・フードデリ系CSが採用継続。
  • 成長ステップ:スタッフ→SV/トレーナー→マネージャー→マルチ店舗/多拠点統括(バンコク→他都市)。
  • 魅力:多国籍接客×データ運用を両立できる「タイ・バンコク」だから、キャリアの伸び代が大きい。

【タイ・バンコク】「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で“選ばれる人材”とは

転職エージェントの現場から見えた共通項

タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」では、現場で成果を出し続けられる“運用力”が評価されます。とくに多言語対応(日本語+英語+タイ語)・KPI運用(CSAT/NPS/AHT/FCR)・レビュー/クレーム予防・PDPA/衛生コンプライアンスを「仕組み」で回せる人材が強いです。タイ・バンコクの多国籍チームで、接客品質と生産性を両立できる方が「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で重宝されます。

私たちがタイ・バンコクで多くの候補者と企業に会ってわかったのは、“測れる成果”と“再現できる改善”を語れる人が選ばれるということ。回転率・客単価・再来店率、CSAT/解決率、原価/FLコスト、AHT・品質監査(QA)などを数値で提示し、だれを巻き込みどう改善したかを説明できると、「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の即戦力として評価が跳ね上がります。

  • タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で、挨拶・動線・声掛け・スクリプトの“型化”と教育/OJTができる。
  • CRM・POS・WFM・FAQ/ナレッジ・チャット/通話基盤などデジタルツールを使い、KPIを継続改善できる。
  • 飲食の衛生(HACCP相当)やPDPA、レビュー対応をルール化し、現場に定着させる力がある。

面接で伝わるポイント/募集企業の特徴

面接ではタイ・バンコクの文脈で「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の成果を数字とプロセスで提示しましょう。課題→打ち手→関係者→成果(KPI)→学び→再現の順で、AHT15%短縮、FCR+12pt、CSAT+9pt、原価率▲2.3pt、レビュー★3.6→★4.2などを示すと効果的。多言語チームでのシフト最適化やクレーム一次収束フロー、教育マニュアルの整備も「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で高評価です。

「笑顔」だけでなく「仕組み」で価値を出す――それがタイ・バンコクの『接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター』で長く活躍する人材像です。

また、募集企業の特徴(タイ・バンコク)は業態で異なります。ホテル/小売/飲食は接客品質とレビュー改善、BPO/コールセンターはKPI運用とQA/トレーニング、EC/配車/デリバリーは多言語CSとWFM/需要予測を重視。日系は日本語接遇と報告書品質、外資/ローカルは英語実務とスピードを重視する傾向です。

  • フロント(接客/飲食):導線設計・待ち時間短縮・アップセル/クロスセル・衛生/安全オペの標準化。
  • カスタマーサービス/コールセンター:スクリプト最適化、ナレッジ整備、QA/モニタリング、WFMでの配置最適化。
  • リーダー/SV/トレーナー:OJT/評価、KPIレビュー会運営、改善プロジェクトのPM、PDPA/事故未然防止の仕組み化。
  • 必須基盤(タイ・バンコク):日本語+英語(+タイ語歓迎)、Excel/レポーティング、CSAT/AHT/FCR/原価の理解。
  • 成果の見せ方:「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」での実例を数値・期間・役割とセットで。
  • 成長ステップ:スタッフ→SV/QA/トレーナー→マネージャー→多拠点統括(バンコク→他都市/リージョン)。

【エール】タイ・バンコクで「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」に挑むあなたへ

タイ・バンコクで輝くための最初の一歩

「タイ」「バンコク」で新しい一歩を踏み出すあなたへ、心からのエールを送ります。異文化の「バンコク」で接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターに挑むことは、勇気と行動力そのもの。言語や生活の不安は、準備と練習で必ず小さくできます。あなたの笑顔と誠実さ、そして改善をやめない姿勢が、タイ・バンコクの現場で価値になります。今日の一歩が、明日の自信をつくります。

まずは“できること”を数値で言語化しましょう。CSAT/AHT/FCR、客単価・回転率、レビュー★評価など、前職の成果を具体的に。英語・タイ語はフレーズを型で覚えるだけでも即効性あり。接客台本、電話/チャットのスクリプト、クレーム一次収束の手順を持参すれば「タイ」「バンコク」の面接でも強く伝わります。あなたの経験は、形にすれば必ず武器になります。

  • 「タイ」「バンコク」の多国籍チームで通じる“簡潔な説明+笑顔+確認フレーズ”を用意。
  • 「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の成果をKPIで整理し、改善前後を一枚で提示。
  • レビュー返信テンプレ・導線図・シフト表など“運用の型”を作り、再現性を示す。

面接で光るコツと現場で伸びるコツ

面接では「課題→打ち手→関係者→成果(数値)→学び→再現」で語り切るのがコツ。待ち時間短縮・動線改善・スクリプト改定・教育/OJTなど、具体を短く。英語/タイ語は“まず自分の言葉で、次に確認する”二段構えで十分です。入社後は小さな改善を毎週積み上げ、CS/品質/生産性のバランスを調整していきましょう。

「笑顔」は才能、「仕組み化」は努力の証。タイ・バンコクでは、どちらも同じくらい大切です。

不安になったら、“明日やる3つ”を決めるだけで前に進めます。①挨拶と案内の定型フレーズを10個暗記、②よくある問い合わせのFAQを3本改善、③レビュー返信の型を1枚に。これだけで「タイ」「バンコク」の「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で通用する土台ができます。あなたの成長は、必ずお客様の満足に返ってきます。

  • 準備物:KPI改善の実例(CSAT/AHT/FCR・客単価・原価/衛生)、教育資料、レビュー返信テンプレ。
  • スキル:日本語+英語(+タイ語歓迎)、Excel/レポート、PDPA・衛生/安全の基本、WFMの基礎理解。
  • 姿勢:小さく速く試し、学びを翌週へつなぐ。チームで“型”を共有して再現性を上げる。
  • キャリアの伸び代(バンコク):スタッフ→SV/QA/トレーナー→マネージャー→多拠点統括へ。
  • 職場の多様性(タイ):ホテル/小売/飲食/BPO/EC/配車CSまで選択肢が豊富。
  • あなたへのエール:迷っても大丈夫。行動と準備が、あなたを「タイ・バンコク」の主役にします。

  • 求職者

    バンコクで 「タイ」で働くのは初めてです。生活やビザ、言語に不安がありますが、「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」で準備すべきことは何ですか?

  • バンコクは日本人コミュニティ・医療・住宅が整っており、初期生活の立ち上げは比較的スムーズです。就労ビザ/ワークパーミットは企業と当社でサポート。銀行口座や住居、通勤エリアもご案内します。業務は英語中心ですが、タイ語は接客フレーズから段階的に習得でOK。まずは前職のKPI(CSAT/AHT/FCR、客単価・回転率、レビュー評価)を整理し、即戦力としてアピールできる準備をしましょう。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    バンコク」の「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の求人は多いですか?今後の市場見通しも知りたいです。

  • バンコクは観光・在住外国人・EC/配車・デリバリーの拡大で需要が安定。ホテル・小売・飲食チェーン、BPO/コンタクトセンター、プラットフォーム各社で「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」の採用が継続しています。レビュー対策、PDPAを含む個人情報管理、多言語対応の強化が進んでおり、今後も堅調と見ています。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    タイ・バンコクの「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」は、具体的にどんな業務を担当しますか?

  • 接客:フロント/売場の案内、導線設計、アップセル、レビュー対応。カスタマーサービス/コールセンター:チャット/電話/メール対応、スクリプト運用、QA/モニタリング、WFMでのシフト最適化。飲食:ホール/キッチン運営、衛生管理、原価・FLコスト管理、OJT/教育。いずれもKPI(CSAT/AHT/FCR、客単価、原価率)で改善を回すのが特徴です。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    バンコクの接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンターでは、日本語・英語・タイ語はどの程度必要でしょうか?必須スキルも教えてください。

  • 日系は日本語+英語、ローカル/外資は英語中心が一般的。現場調整ではタイ語が歓迎です。必須は「挨拶/案内の定型フレーズ」「KPI運用(CSAT/NPS/AHT/FCR)」「PDPA/衛生の基本」「Excel/レポート」。マニュアル作成、スクリプト改善、クレーム一次収束の手順化ができると即戦力評価が上がります。

    キャリアアドバイザー
  • 求職者

    バンコクで「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」として働くことで、どんなキャリア上のメリットがありますか?

  • 多国籍チーム運営、データに基づく顧客体験改善、レビュー/PDPA対応など国際実務が身につきます。実績次第でSV/QA/トレーナー、ストアマネージャー、WFM/品質管理、オペレーションマネージャーへ。タイ・バンコクで磨いた「接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター」のKPI改善力は、他国・他業界でも通用する強い武器になります。

    キャリアアドバイザー
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